VPNDNS服务器故障提交故障报告需提供的关键信息

很多用户在使用VPN过程中遇到DNS解析异常的问题，提交故障报告时往往只描述“连了VPN打不开网页”这类模糊现象，运维技术人员很难第一时间定位根因，导致故障处理周期被大幅拉长。整理VPN DNS服务器故障提交故障报告需要的核心信息，能帮助技术人员跳过冗余的信息确认环节，直接进入链路排查阶段，大幅提升...